Wohnmobil mieten von Jucy

Während des Aufenthalts ist die Lichtmaschine des Wagens kaputt gegangen, sodass er für 2 komplette Tage genutzt werden konnte (ungefähr 10% der gesamten Mietdauer). Eine Alternativfahrzeug oder die Übernahme resultierender Transportkosten zu touristischen Zielen wurde nicht angeboten. Der Kundenservice ist sehr schwer erreichbar, oft wird nur das internationale After Hours Team erreicht, dass allerdings nicht helfen kann und auf einen Rückruf verweist. Insgesamt ein sehr schlechter Kundenservice, der den eigentlichen Break Down noch verschlimmert. Insgesamt sind die Autos sehr alt und man hört auch von anderen Fahrer*innen von Ausfällen und Problemen(grüne Autos-hoher Widererkennungswert) Die Ausstattung der Autos ist nicht auf den Winter ausgelegt (Obwohl Schneeketten dazugebucht wurden). Es gab Sommerreifen, keinen Eiskratzer und keinen Schwamm/Lappen für beschlagene Scheiben. All das wäre jedoch notwendig gewesen. Die Reifen des ersten Autos waren so abgefahren, dass die Annahme verweigert wurde. Der Gaskocher ist nicht für tiefe Temperaturen ausgelegt, ab ungefähr 0° C, insbesondere morgens/nach längerer Standzeit ist der Druck der Gasflasche nicht mehr ausreichend, um Wasser zu erhitzen. Wintergasflaschen im notwendigen Format habe ich nicht gefunden. Eine Tür-LED hat willkürlich geleuchtet und geflackert, auch wenn der Schalter aus und alle Türen geschlossen waren. (Vermutlich ein Pfusch im Bordnetz). Dies ist insbesondere nachts sehr nervig, da die LED direkt über dem Kopf ist. An der Tür, ebenfalls direkt am Bett, gab es Schimmelspuren. Einziger Lichtblick: Netter Staff vorort und einfache Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs. (Bei hohem Aufkommen kann es etwas(1h) dauern, aber alles im Rahmen. Unbedingt die Temperatur des Kühlschranks checken. Bei mir stand er auf -17°C und hat in der ersten Nacht die Batterie leergezogen und das Gemüse durchgefroren)

Perfekte Größe des Wohnmobils! Gut konzipiert für 2 Erwachsene auf Reisen. Viele Staufächer für Lebensmittel und persönliche Gegenstände. Bequemes Schlafen auch. Sitzpolster beginnen zu zeigen, ein wenig Verschleiß, aber immer noch bequem.

Automatisch übersetzt - Siehe Original

Der Campervan war wie angegeben und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch der Leih und Rückgabevorgang liefen sehr professionell ab. Bei starkem Regen kam etwas Wasser in den Camper. Dies schien mir eher ein prinzipielles Problem zu sein, als ein spezielles mit unserem Camper. Das Wasser schien in die Lüftungsöffnung für die Heizung der Dusche einzudringen (bin nicht ganz sicher).

Das Auto war leider in einem mangehaften Zustand: Eine Herdplatte funktionierte nicht, bei Regen war das Dach undicht, das Ventil des Abwassertanks tropfte permanent, die Verdunkelungsvorrichtungen waren teils unbrauchbar, Fliegengitter fehlten, Scharniere des unteren Bettes rissen aus, Wagenheber war kaputt... Die Radaufhängung war laut Werkstatt mit erheblichen Mängeln und unser Platten keine Überraschung. Wir hatten Glück, dass der Reifen auf gerader Straße und nicht im kurvigen und abschüssigen Gelände kaputt ging. Die Kommunikation mit Jucy Rentals lief sehr schleppend und die Antworten waren nicht besonders hilfreich. Camperdays hingegen antwortete trotz Zeitverschiebung zügig und versuchte, unterstützend tätig zu sein.

Auto war in schlechtem Zustand, das mit der Versicherung mit gebuchte Navi haben wir erst bekommen als wir eine Rückerstattung verlangt haben. Der Kühlschrank lässt sich ohne externen Strom nur Maximal 8 Stunden betreiben wenn nicht gefahren wird und es müssen mehrere Stunden gefahren werden um die Batterie wieder zu laden. Leider hat uns das in der Reisedurchführung stark eingeschränkt. Wir würden die Buchung nicht weiterempfehlen!

Zuverlässiges und sauberes Auto sowie hilfsbereite Mitarbeiter und

Very nice staff, but our car was really old, didn’t have an usb charger and had several things that were broken (one of the doors, the lock, the key remote,…). It got a bit dangerous as it was also not possible to wash the windscreen as the water shoots over the roof and additionally the windscreen wipers were so old that they didn’t wipe properly. Our feedback, when we returned the car, didn’t seem to interest them and I don’t think that they noted it down.

Es gab leider sehr viele Probleme mit unserem Chaser. Erstmal musste dieser Grundgereinigt werden, vor allem Küche, Besteck sobei weitere Utensilien waren stark verschmutzt. Dieser Umstand ist sogar noch verschmerzbar und wir haben uns die gute Laune nicht vermiesen lassen. Nun zu den Problemen des Fahrzeugs, die ich folgend Stichpunktartig schildere: - Defektes Fliegengitter am Seitenfenstern (da es sich um das einzige Fliegengitter handelt, waren Stechmücken an der Tagesordnung) - Defekte Spülung am WC, hier kam das Wasser oben am Handgriff raus, nicht aber in der Schüssel wo es eigentlich gebraucht wird. - Defekte Schläuche im Frischwassersystem: Nach dem Auffüllen mit Frischwasser wurde erst einmal immer der halbe Van geflutet, da es aus den vollen Schläuchen tropfte. - Leck im Abluftschacht (bei Regen tropfte es mitten im Van, aus diesem Grund konnte das untere Bett nicht genutzt werden wenn es Nachts mal Regnen sollte). - eine der Planen für den Sichtschutz lies sich nicht anbringen. - Abdeckung Frischwasser außem am Fahrzeug defekt, diese konnte nie ganz geschlossen werden. - eines der Seitenfenster war defekt und lies sich nicht abschließen. Das sind schon beachtlich viele negative Punkte bei solch einem teuren Fahrzeug. Klar sind die Fahrzeuge alt (Toyota Hiace mit weit über 300.000 Kilometern), jedoch sollte man erwarten können, dass diese vor Mietbeginn komplett durchgecheckt werden. Ich habe diese Punkte bei der Rückgabe des Vans vorgetragen. Nach längerer Diskussion lies man sich auf einen Tag Nachlass ein, was bei über 3 Wochen Mietdauer natürlich eine Frechheit ist. Aus diesen Gründen kann ich JUCY aktuell nicht empfehlen wenn man sich nicht unbedingt auf ein Glücksspiel einlassen möchte.