Wohnmobil gestohlen, und nun?

Wenn ihr vor dem leeren Stellplatz steht, zählt strukturiertes Handeln. Befolgt direkt diese Schritte:

• Schritt 1: Polizei informieren und am Tatort bleiben Informiert erst einmal die örtliche Polizei und bleibt am Tatort, bis diese eingetroffen ist und alles gesichert hat. Weicht nicht von der Stelle, damit eventuelle Spuren nicht verwischt werden.

• Schritt 2: Polizeibericht einfordern Während ihr wartet und der Diebstahl aufgenommen wird, stellt unbedingt sicher, dass die Polizei euch eine physische Kopie oder eine offizielle Nummer des Polizeiberichts aushändigt. Ihr benötigt diesen zwingend zur Vorlage beim Vermieter und für die Versicherung.

• Schritt 3: Sofort den Vermieter kontaktieren Gleich danach solltet ihr unbedingt euren Wohnmobilvermieter kontaktieren. Alle Vermieter haben eine kostenlose Servicenummer für Notfälle, die ihr bei der Wohnmobil-Abholung mitgeteilt bekommt oder in euren Übergabeunterlagen findet.

Was passiert bei Verlust von Dokumenten und Karten?

Euer Wohnmobil wurde gestohlen – und unglücklicherweise lagen auch Personalausweis, Führerschein, Geld oder Kreditkarten darin? Dann müsst ihr zusätzlich folgende Sofortmaßnahmen ergreifen:

• Kreditkarten sperren: Informiert so schnell wie möglich eure Bank oder nutzt den zentralen Sperr-Notruf (aus Deutschland kostenfrei unter 116 116, aus dem Ausland mit der entsprechenden Ländervorwahl), um alle betroffenen Karten sperren zu lassen.

• Ausweisdokumente melden: Wenn euer Pass oder Personalausweis zusammen mit dem Wohnmobil gestohlen wurde, müsst ihr den Verlust zwingend bei der lokalen Polizei anzeigen. Seid ihr im Ausland unterwegs, führt euch der nächste Weg zur deutschen Botschaft oder dem Konsulat, um euch Ersatzdokumente für die Heimreise ausstellen zu lassen.

• Basis-Paket: Hier haftet ihr im Schadens- oder Diebstahlfall bis zur vollen Höhe der vereinbarten Selbstbeteiligung (SB). Diese Summe wird in der Regel bei der Fahrzeugübergabe als Kaution auf eurer Kreditkarte blockiert.

• Premium-Paket oder Zusatzversicherungen: Bei eurer Wohnmobil-Buchung über CamperDays könnt ihr euch für ein Premium-Paket entscheiden. Bei einigen Vermietern sinkt dadurch die Höhe der Selbstbeteiligung im Schadens- und Diebstahlfall deutlich – häufig sogar auf null Euro. Zudem verringert sich die vor Ort zu hinterlegende Kaution meist signifikant (oft auf nur rund 200 Euro).

• Wichtiger Hinweis zum Reisegepäck: Achtet unbedingt darauf, dass die Vollkaskoversicherung des Wohnmobils ausschließlich das Fahrzeug schützt. Euer privates Reisegepäck – also die Lieblings-Kamera, das Laptop, teure Outdoor-Jacken oder Smartphones – ist darüber im Regelfall nicht mitversichert. Prüft vor eurer Reise, ob eure private Hausratversicherung (oft über eine Außenversicherungsklausel) oder eine spezielle Reisegepäckversicherung Diebstähle aus Kraftfahrzeugen im Ausland abdeckt.

Damit es erst gar nicht zum Äußersten kommt, könnt ihr mit ein paar einfachen Verhaltensweisen das Risiko eines Diebstahls drastisch senken. Macht es Gelegenheitsdieben und organisierten Banden so schwer wie möglich:

• Sichtschutz nutzen: Um den Innenraum vor neugierigen Blicken zu schützen, lohnt es sich immer, die Rück- und Seitenscheiben komplett zu verdecken, sobald ihr den Camper verlasst. Nutzt dafür am besten Thermomatten oder blickdichte Vorhänge. Was man von außen nicht sieht, weckt keine Begehrlichkeiten.

• Das Handschuhfach-Prinzip: Entfernt alle wichtigen Dokumente, Navis oder Wertsachen aus dem Handschuhfach und lasst es anschließend einfach sperrangelweit geöffnet. So sieht jeder Dieb beim Blick durch die Seitenscheibe sofort: Hier ist absolut nichts zu holen – und ihr spart euch den Aufbruchschaden.

• Stellplatz-Auswahl: Parkt euren Camper nach Möglichkeit auf gut beleuchteten, belebten oder im Idealfall videoüberwachten und bewachten Park- und Campingplätzen. Meidet dunkle, einsame Ecken, die Dieben optimalen Sichtschutz beim Aufbrechen bieten.

• Wertsachen-Management: Tragt Bargeld, Kreditkarten, Pässe und euren Führerschein immer eng am Körper, wenn ihr das Wohnmobil verlasst. Lasst niemals Wertgegenstände offen auf den Sitzen oder dem Tisch liegen.

Sicherheit ist das A und O, wenn man mit dem Mietcamper unterwegs ist. Wenn ihr diese Ratschläge beherzigt, steht einem entspannten und sicheren Roadtrip nichts im Wege!